Las presentes condiciones generales de venta (en adelante \u00abCGV\u00bb) se aplican a todas las ventas realizadas por Skywaven Studios de impresiones fotogr\u00e1ficas art\u00edsticas a medida (en adelante \u00abProducto\u00bb) ofrecidas en el sitio web www.skywavenstudios.com<\/a> (en adelante \u00abSitio\u00bb) a clientes con capacidad legal para contratar (en adelante \u00abCliente\u00bb). La aceptaci\u00f3n de las CGC se materializa mediante una casilla que debe marcarse durante la validaci\u00f3n del formulario de pedido. El contrato celebrado con Skywaven Studios consiste \u00fanicamente en las CGC y las condiciones especiales mencionadas en el resumen del pedido (en adelante, \u00abel Contrato\u00bb). Por lo tanto, cualquier condici\u00f3n contraria del Cliente, en ausencia de aceptaci\u00f3n expresa, ser\u00e1 inaplicable a Skywaven Studios, independientemente del momento en que haya sido puesta en su conocimiento.<\/p>\n\n El Sitio es explotado por el Sr. S\u00e9bastien Kech, que dirige su actividad como empresario individual (r\u00e9gimen de artista-autor) bajo el nombre comercial de Skywaven Studios, inscrito en el registro SIRENE con el n\u00famero 918 437 955 y cuyo n\u00famero de IVA intracomunitario es: FR68 918 437 955. Su direcci\u00f3n es 36 rue du Pr\u00e9sident Wilson – 78230 Le Pecq – Francia.<\/p>\n\n Puede ponerse en contacto con el departamento de ventas de Skywaven Studios por correo electr\u00f3nico en la siguiente direcci\u00f3n: skywavenstudios@gmail.com<\/a> para cualquier pregunta o informaci\u00f3n.<\/p>\n\n Los Productos vendidos en el Sitio son impresiones de edici\u00f3n limitada, numeradas, firmadas y personalizadas de fotograf\u00edas originales certificadas de bellas artes.<\/p>\n\n Las caracter\u00edsticas de los Productos se describen en el Sitio. Sin embargo, el Cliente puede hacer preguntas sobre las caracter\u00edsticas de un Producto enviando una solicitud por correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n: skywavenstudios@gmail.com.<\/a><\/p>\n\n En cualquier caso, se informa al Cliente de que :<\/p>\n\n Para realizar un pedido en el Sitio, el Cliente debe crear primero una Cuenta Personal (en adelante \u00abCuenta Personal\u00bb).<\/p>\n\n Para crear una Cuenta Personal, el Cliente debe ir al Sitio y completar los campos obligatorios del formulario de registro. Cada cliente s\u00f3lo puede crear un perfil para su cuenta personal.<\/p>\n\n Los identificadores, login y contrase\u00f1a, que permiten el acceso a la cuenta personal son elegidos por el Cliente teniendo en cuenta la disponibilidad de los identificadores ya creados por otros Clientes. Estos identificadores son estrictamente personales y deben ser mantenidos en secreto por el Cliente bajo su responsabilidad. En caso de p\u00e9rdida o robo de sus identificadores o de cualquier uso no autorizado de su Cuenta personal, corresponde al Cliente seguir el procedimiento que figura en el Sitio para que se creen nuevos identificadores.<\/p>\n\n Al validar la creaci\u00f3n de su Cuenta Personal, el Cliente :<\/p>\n\n El Cliente se compromete a actualizar regularmente toda su informaci\u00f3n personal en su Cuenta Personal para mantener su exactitud.<\/p>\n\n Los Productos se venden a los precios vigentes en el Sitio en el momento de realizar el pedido. En todos los casos, los precios se expresan en euros, con todos los impuestos incluidos. Salvo que se indique lo contrario en el Sitio o en las presentes CGV, los precios no incluyen los gastos de env\u00edo, que se facturan aparte.<\/p>\n\n El importe de los gastos de env\u00edo se calcula en funci\u00f3n del peso y del tama\u00f1o de los Productos entregados, as\u00ed como del lugar de entrega y\/o del modo de entrega elegido por el Cliente. El importe de los gastos de env\u00edo se indica al Cliente antes de cualquier validaci\u00f3n y pago de su pedido. Se expresa en euros con todos los impuestos incluidos.<\/p>\n\n En caso de entrega en un pa\u00eds que no sea Francia metropolitana, el Cliente es el importador de los Productos en cuesti\u00f3n. Para todos los Productos enviados fuera de la Uni\u00f3n Europea y de los departamentos y territorios franceses de ultramar, se pueden pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importaci\u00f3n o impuestos estatales. Estos deberes y sumas son responsabilidad del Cliente y son de su entera responsabilidad tanto en lo que se refiere a las declaraciones como a los pagos a las autoridades y organismos competentes de su pa\u00eds.<\/p>\n\n Los C\u00f3digos Promocionales emitidos por Skywaven Studios (en adelante \u00abC\u00f3digos Promocionales\u00bb) tienen \u00fanicamente fines promocionales.<\/p>\n\n Los C\u00f3digos Promocionales deben utilizarse en el Sitio y expiran en la fecha indicada en los t\u00e9rminos y condiciones comunicados con el C\u00f3digo Promocional. Los C\u00f3digos Promocionales pueden estar sujetos a t\u00e9rminos y condiciones adicionales comunicados con el C\u00f3digo Promocional.<\/p>\n\n Los C\u00f3digos Promocionales no pueden utilizarse en ning\u00fan otro sitio web operado por Skywaven Studios, sus filiales o cualquier otra entidad legal o privada, salvo lo dispuesto en estos T\u00e9rminos y Condiciones o en los t\u00e9rminos y condiciones comunicados con el C\u00f3digo Promocional.<\/p>\n\n Los C\u00f3digos Promocionales no pueden ser revendidos, transferidos, canjeados por dinero en efectivo o utilizados en cualquier otra cuenta de Skywaven Studios, a menos que lo exija la ley. Los C\u00f3digos Promocionales no utilizados en una cuenta de Skywaven Studios no podr\u00e1n ser transferidos a otra cuenta de Skywaven Studios.<\/p>\n\n El Cliente debe leer atentamente las CGC y aceptarlas antes de proceder al pago de un pedido de Productos realizado en el Sitio. Al validar el pedido, el Cliente declara expresamente que acepta las CGC sin restricci\u00f3n ni reserva.<\/p>\n\n Antes de validar el pedido, el Cliente tiene la posibilidad de comprobar los detalles de su propuesta de pedido y corregir cualquier error.<\/p>\n\n El contrato de venta a distancia se concluye desde el momento en que el Cliente confirma su pedido haciendo clic en el icono \u00abConfirmar su pago\u00bb o \u00abConfirmar su cesta\u00bb o \u00abRealizar el pedido\u00bb o \u00abValidar el pedido\u00bb. Se considera que el Cliente ha aceptado conscientemente el contenido y las condiciones del pedido en cuesti\u00f3n y, en particular, las CGV, el hecho de que el pedido implica una obligaci\u00f3n de pago por su parte, los precios, los vol\u00famenes, las caracter\u00edsticas, las cantidades y los plazos de entrega de los productos puestos a la venta y pedidos por el Cliente.<\/p>\n\n Una vez validada esta etapa, el Cliente no podr\u00e1 cancelar el pedido. La venta ser\u00e1 definitiva y el Cliente no tendr\u00e1 derecho de desistimiento de acuerdo con el art\u00edculo 10 de las CGC.<\/p>\n\n Si un Producto no est\u00e1 disponible, Skywaven Studios informar\u00e1 al Cliente y podr\u00e1 cancelar el pedido o proponer una fecha de entrega posterior. Adem\u00e1s, Skywaven Studios se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido o cualquier entrega en caso de:<\/p>\n\n El Cliente recibir\u00e1, en su caso, el reembolso de las sumas pagadas por el pedido anulado en un plazo de catorce d\u00edas a partir de la fecha de anulaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n El Cliente paga sus compras con tarjeta de cr\u00e9dito seg\u00fan las condiciones indicadas a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n S\u00f3lo se aceptan las tarjetas bancarias mencionadas en el Sitio. El Cliente debe indicar el n\u00famero de su tarjeta, su fecha de caducidad, el nombre del titular y el criptograma visual directamente en la zona prevista para ello.<\/p>\n\n El titular de la tarjeta bancaria utilizada debe ser el propio Cliente o, si \u00e9ste es una persona jur\u00eddica, su representante legal o empleado que se beneficie de una delegaci\u00f3n. En caso de uso fraudulento de la tarjeta de cr\u00e9dito, se invita al Cliente a ponerse en contacto con Skywaven Studios en la direcci\u00f3n indicada en la parte superior de las CGC.<\/p>\n\n En ning\u00fan momento las cantidades abonadas pueden considerarse como un dep\u00f3sito o un anticipo. El pedido no se validar\u00e1 y el Producto no se entregar\u00e1 hasta que no se haya recibido el importe debido.<\/p>\n\n Con respecto al pago con Stripe<\/strong><\/p>\n\n La transmisi\u00f3n de los datos personales y bancarios del Cliente est\u00e1 totalmente asegurada por el sistema 3D SECURE para la transmisi\u00f3n de sus datos de pago, que garantiza la seguridad de las transacciones. Esta informaci\u00f3n s\u00f3lo es accesible por el socio del sistema de pago Stripe para que pueda ponerse en contacto con el banco del cliente. En ning\u00fan momento Skywaven Studios o cualquier otro tercero puede acceder a los datos bancarios del cliente.<\/p>\n\n Con respecto al pago por Paypal<\/strong><\/p>\n\n Al elegir pagar a trav\u00e9s de PayPal, el Cliente ser\u00e1 dirigido autom\u00e1ticamente a su cuenta de PayPal. Una vez validado el pago de PayPal, el Cliente podr\u00e1 completar su pedido en el Sitio Web.<\/p>\n\n Lugar de entrega: Los Productos pueden ser entregados en el territorio mencionado en el Sitio. Cuando se env\u00eda el pedido, se env\u00eda un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de env\u00edo al Cliente. Los Productos solicitados por el Cliente se entregar\u00e1n en la direcci\u00f3n y seg\u00fan las condiciones especificadas en el pedido.<\/p>\n\n Plazo de entrega: El plazo de entrega se menciona al Cliente con la mayor precisi\u00f3n posible antes de la validaci\u00f3n y el pago del pedido. Sin embargo, esto puede cambiar en funci\u00f3n del tiempo de producci\u00f3n del proveedor de Skywaven Studios. A falta de indicaci\u00f3n de la fecha de entrega o de una cita para la entrega del Producto, \u00e9ste se entregar\u00e1 a m\u00e1s tardar treinta d\u00edas despu\u00e9s del pedido.<\/p>\n\n Retraso en la entrega: En caso de retraso en la entrega, el Cliente deber\u00e1 notificarlo al servicio de atenci\u00f3n al cliente de Skywaven Studios en un plazo de 8 d\u00edas por correo electr\u00f3nico a skywavenstudios@gmail.com.<\/a> Si es necesario, Skywaven Studios se pondr\u00e1 en contacto con el servicio de entrega para que se lleve a cabo una investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n En caso de retraso en la entrega o, en su defecto, a m\u00e1s tardar treinta d\u00edas despu\u00e9s de la realizaci\u00f3n del pedido, el cliente podr\u00e1 rescindir el contrato mediante carta certificada con acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero, si, tras haber solicitado a Skywaven Studios la entrega del Producto en un plazo adicional razonable, \u00e9sta no lo ha hecho en dicho plazo. Recepci\u00f3n: Al recibir el\/los Producto(s) solicitado(s), el Cliente debe comprobar la conformidad del\/los Producto(s). Cualquier anomal\u00eda relativa a la entrega (Producto(s) faltante(s) o roto(s), paquete da\u00f1ado, etc.) debe ser notificada al transportista y al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente por correo electr\u00f3nico: skywavenstudios@gmail.com<\/a> en un plazo de 3 d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n. Estas reservas deben ser lo suficientemente precisas y completas para establecer la existencia y la importancia del da\u00f1o.<\/p>\n\n Falta de informaci\u00f3n o informaci\u00f3n incorrecta: Skywaven Studios no se hace responsable de los errores o inexactitudes en la introducci\u00f3n de datos y de las consecuencias que puedan derivarse (retrasos, errores de entrega, etc.). Skywaven Studios se reserva el derecho de cobrar al Cliente los gastos de reenv\u00edo de un Producto resultante de una informaci\u00f3n err\u00f3nea dada por el Cliente o de la ausencia del Cliente en el momento de la entrega.<\/p>\n\n La entrega en un punto de recogida Colissimo consiste en que el Cliente recoja el paquete pedido y pagado en el Sitio Web directamente en el punto de recogida Colissimo elegido al realizar el pedido.<\/p>\n\n Para recoger su paquete, el Cliente debe :<\/p>\n\n Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte las condiciones generales de Colissimo<\/a>.<\/p>\n\n De conformidad con el art\u00edculo L.221-28 del C\u00f3digo del Consumidor franc\u00e9s, el Cliente consumidor no tiene derecho de desistimiento, ya que los Productos solicitados se fabrican por encargo en funci\u00f3n de las opciones elegidas por el Cliente.<\/p>\n\n El\/los Producto(s) solicitado(s) sigue(n) siendo propiedad de Skywaven Studios hasta que Skywaven Studios haya recibido el pago completo. En caso de incidente de pago, el Cliente se compromete a devolver a Skywaven Studios el\/los Producto(s) recibido(s) en la primera solicitud. Sin embargo, en la fecha efectiva de toma de posesi\u00f3n del\/de los Producto\/s, los riesgos (en particular, p\u00e9rdida, robo o deterioro) relativos al\/los Producto\/s entregado\/s son asumidos por el Cliente.<\/p>\n\n Las garant\u00edas legales que figuran a continuaci\u00f3n se aplican independientemente de cualquier otra garant\u00eda comercial que se haya concedido.<\/p>\n\n El Cliente puede, siempre que se respeten las condiciones previstas por los textos legales, ejecutar la garant\u00eda contra los vicios ocultos del bien vendido (art\u00edculos 1641 a 1649 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s). En este caso, puede elegir entre la resoluci\u00f3n de la venta o una reducci\u00f3n del precio de venta de acuerdo con el art\u00edculo 1644 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s.<\/p>\n\n Art\u00edculo 1641 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s: El vendedor queda obligado por la garant\u00eda de los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que estaba destinada, o que disminuyan de tal modo este uso que el Cliente no la hubiera adquirido, o s\u00f3lo hubiera dado un precio menor por ella, si los hubiera conocido.<\/em><\/p>\n\n Art\u00edculo 1648, apartado 1, del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s: La acci\u00f3n derivada de los vicios redhibitorios debe ser ejercitada por el comprador en el plazo de dos a\u00f1os desde el descubrimiento del vicio.<\/em><\/p>\n\n Cuando el Cliente es un consumidor o un no profesional, se le informa de que los Productos vendidos por Skywaven Studios son susceptibles de beneficiarse de la garant\u00eda legal de conformidad (art\u00edculos L.217-3 a L.217-17 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s), a reserva del respeto de las condiciones previstas en los textos legales.<\/p>\n\n De acuerdo con el art\u00edculo L.211-2 del C\u00f3digo del Consumidor franc\u00e9s, se informa al Cliente de que cuando act\u00faa en virtud de la garant\u00eda legal de conformidad, \u00e9l\/ella :<\/p>\n\n En general, Skywaven Studios no es responsable cuando la mala ejecuci\u00f3n o la no ejecuci\u00f3n de las obligaciones resultantes de la venta es imputable bien al Cliente, bien al hecho imprevisible e insuperable de un tercero del contrato, bien a un caso de fuerza mayor.<\/p>\n\n En caso de que Skywaven Studios sea considerado responsable, se acuerda expresamente que s\u00f3lo deber\u00e1 indemnizar el da\u00f1o directo que el Cliente pueda demostrar de acuerdo con el nuevo art\u00edculo 1231-4 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s.<\/p>\n\n Skywaven Studios no asume ning\u00fan compromiso ni responsabilidad, de ninguna forma, con respecto a:<\/p>\n\n Ninguna de las Partes ser\u00e1 responsable en caso de que el cumplimiento de sus obligaciones se vea retrasado, restringido o imposibilitado debido a la aparici\u00f3n de un caso de fuerza mayor tal y como se define en el nuevo art\u00edculo 1218 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s (en adelante, \u00abFuerza Mayor\u00bb). La Parte que sufra de Fuerza Mayor deber\u00e1 notificar a la otra Parte de su ocurrencia sin demora. En caso de fuerza mayor, si el impedimento es temporal, se suspender\u00e1 el cumplimiento de la obligaci\u00f3n, salvo que el retraso resultante justifique la resoluci\u00f3n del contrato. Si el impedimento es definitivo, el Contrato quedar\u00e1 resuelto ipso jure y las partes quedar\u00e1n liberadas de sus obligaciones en las condiciones previstas en los nuevos art\u00edculos 1351 y 1351-1 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s.<\/p>\n\n La pol\u00edtica de privacidad de Skywaven Studios est\u00e1 disponible aqu\u00ed en diferentes versiones aplicables a cada pa\u00eds o geograf\u00eda mencionados:<\/p>\n\n Si se recoge el n\u00famero de tel\u00e9fono del Cliente al realizar un pedido, se informa al Cliente de que sus datos telef\u00f3nicos s\u00f3lo se utilizar\u00e1n para la correcta ejecuci\u00f3n de sus pedidos o para contactar con \u00e9l con el fin de ofrecerle nuevos servicios.<\/p>\n\n Sin perjuicio de lo anterior, de conformidad con los art\u00edculos L.223-1 y L.223-2 del C\u00f3digo del Consumidor franc\u00e9s, se informa tambi\u00e9n al Cliente de que existe una lista de oposici\u00f3n al proselitismo telef\u00f3nico denominada \u00abBloctel\u00bb en la que es posible inscribirse en l\u00ednea<\/a>.<\/p>\n\n La venta de los Productos no incluye ninguna cesi\u00f3n de derechos de propiedad intelectual: los derechos del Cliente sobre la obra se limitan a un derecho de uso privado, excluyendo cualquier derecho de representaci\u00f3n y reproducci\u00f3n. En consecuencia, se proh\u00edbe cualquier distribuci\u00f3n, alquiler, puesta a disposici\u00f3n del p\u00fablico u otra explotaci\u00f3n anal\u00f3gica o digital, total o parcial, sin el consentimiento expreso, previo y por escrito de Skywaven Studios. Si el Cliente desea beneficiarse de dicha autorizaci\u00f3n o cesi\u00f3n de derechos, puede ponerse en contacto con Skywaven Studios para obtener una propuesta de tarifa.<\/p>\n\n En general, todos los elementos del Sitio, ya sean visuales o sonoros, incluida la tecnolog\u00eda subyacente, as\u00ed como los Productos, est\u00e1n protegidos por derechos de propiedad intelectual, como derechos de autor, marcas o patentes. Son propiedad exclusiva de Skywaven Studios o de sus proveedores. Queda prohibida cualquier reproducci\u00f3n, representaci\u00f3n o reutilizaci\u00f3n, total o parcial, en cualquier soporte. El incumplimiento de esta prohibici\u00f3n constituye una infracci\u00f3n de los derechos de autor que puede dar lugar a responsabilidades civiles y penales para el infractor. El Cliente que disponga de un sitio web personal y que desee colocar, para su uso personal, un simple enlace directo al Sitio, deber\u00e1 solicitar la autorizaci\u00f3n previa por escrito de Skywaven Studios, sin que esta autorizaci\u00f3n se considere un acuerdo impl\u00edcito de afiliaci\u00f3n. En cualquier caso, cualquier enlace debe ser retirado a petici\u00f3n de Skywaven Studios.<\/p>\n\n Est\u00e1 prohibido extraer y\/o reutilizar sistem\u00e1ticamente partes del contenido del sitio web de Skywaven Studios sin autorizaci\u00f3n previa por escrito. En particular, no podr\u00e1 utilizar un robot de extracci\u00f3n de datos o una herramienta similar de recopilaci\u00f3n o extracci\u00f3n de datos para recuperar (en una o m\u00e1s instancias) o reutilizar cualquier parte sustancial del sitio web de Skywaven Studios sin el consentimiento previo por escrito de Skywaven Studios. No puede crear y\/o publicar sus propias bases de datos que contengan partes sustanciales (por ejemplo, precios y listas de productos) del sitio web de Skywaven Studios sin autorizaci\u00f3n previa por escrito.<\/p>\n\n Si una o varias estipulaciones de las CGV son consideradas inv\u00e1lidas o declaradas como tales en aplicaci\u00f3n de una ley, un reglamento o a ra\u00edz de una decisi\u00f3n definitiva de un tribunal competente, las dem\u00e1s estipulaciones conservar\u00e1n toda su fuerza y alcance.<\/p>\n\n Skywaven Studios se reserva el derecho a realizar cambios en su Sitio, sus procedimientos y sus T&C en cualquier momento. Cada Cliente est\u00e1 sujeto a los procedimientos y condiciones vigentes en el momento en que pide un Producto, a menos que una autoridad administrativa o gubernamental exija un cambio en estos procedimientos y condiciones (en cuyo caso, este cambio puede aplicarse a los pedidos anteriores realizados por el Cliente).<\/p>\n\n Adem\u00e1s de las disposiciones legales que reconocen el valor probatorio de los escritos electr\u00f3nicos, el Cliente reconoce la validez y el valor probatorio de los correos electr\u00f3nicos, los SMS y las notificaciones y grabaciones digitales realizadas por Skywaven Studios.<\/p>\n\n Cualquier reclamaci\u00f3n puede dirigirse a Skywaven Studios por correo electr\u00f3nico o postal a las direcciones mencionadas en el art\u00edculo 2 de las CGC.<\/p>\n\n Cuando el cliente es un consumidor en el sentido del art\u00edculo preliminar del C\u00f3digo del Consumidor franc\u00e9s, de acuerdo con el art\u00edculo L.612-1 del C\u00f3digo del Consumidor franc\u00e9s, en el plazo de un a\u00f1o a partir de la fecha de su reclamaci\u00f3n por escrito y a reserva del art\u00edculo L.152-2 del C\u00f3digo del Consumidor franc\u00e9s, tiene derecho a presentar una solicitud de resoluci\u00f3n amistosa por medio de la mediaci\u00f3n, con el siguiente centro de mediaci\u00f3n al que pertenece Skywaven Studios:<\/p>\n\n De conformidad con el art\u00edculo 14 del Reglamento (UE) n\u00ba 524\/2013, la Comisi\u00f3n Europea ha creado una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea para facilitar la resoluci\u00f3n extrajudicial independiente de los litigios en l\u00ednea entre consumidores y profesionales en la Uni\u00f3n Europea. Esta plataforma es accesible en el siguiente enlace<\/a>.<\/p>\n\nArt\u00edculo 2. Identidad del vendedor – Servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/h2>\n\n
Art\u00edculo 3. Informaci\u00f3n precontractual<\/h2>\n\n
\n
Art\u00edculo 4. Creaci\u00f3n de una cuenta personal<\/h2>\n\n
4.1 – Procedimiento de creaci\u00f3n<\/h3>\n\n
4.2 – Gesti\u00f3n de los identificadores<\/h3>\n\n
4.3 – Activaci\u00f3n de la cuenta personal<\/h3>\n\n
\n
4.4 – Actualizaci\u00f3n de la cuenta personal:<\/h3>\n\n
Art\u00edculo 5. Precios<\/h2>\n\n
5.1 – Precios de los productos<\/h3>\n\n
5.2 – Gastos de env\u00edo<\/h3>\n\n
Art\u00edculo 6. C\u00f3digos promocionales<\/h2>\n\n
Art\u00edculo 7. Pedir<\/h2>\n\n
\n
Art\u00edculo 8. Condiciones de pago<\/h2>\n\n
Art\u00edculo 9. Entrega de productos<\/h2>\n\n
9.1 – Entrega por el transportista<\/h3>\n\n
9.2 – Entrega en un punto de recogida<\/h3>\n\n
\n
Art\u00edculo 10. No hay derecho de desistimiento<\/h2>\n\n
Art\u00edculo 11. Retenci\u00f3n de la propiedad<\/h2>\n\n
Art\u00edculo 12. Garant\u00edas<\/h2>\n\n
12.1 – Garant\u00eda legal contra los vicios ocultos<\/h3>\n\n
12.2 – Garant\u00eda legal de conformidad (consumidor o cliente no profesional)<\/h3>\n\n
\n
Art\u00edculo 13. Responsabilidad<\/h2>\n\n
\n
Art\u00edculo 14. Fuerza mayor<\/h2>\n\n
Art\u00edculo 15. Datos personales<\/h2>\n\n
\n
Art\u00edculo 16. Oposici\u00f3n a la captaci\u00f3n telef\u00f3nica<\/h2>\n\n
Art\u00edculo 17. Propiedad intelectual – Protecci\u00f3n de bases de datos<\/h2>\n\n
Art\u00edculo 18. Invalidez parcial<\/h2>\n\n
Art\u00edculo 19. Cambios en el sitio o en las condiciones de venta<\/h2>\n\n
Art\u00edculo 20. Acuerdo de prueba<\/h2>\n\n
Art\u00edculo 21. Reclamaciones<\/h2>\n\n
Art\u00edculo 22. Mediaci\u00f3n<\/h2>\n\n
\n